简述劳动争议处理的基本程序 根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时： 1.争议双方应协商解决; 2.当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解; 3.不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲... [ 阅读全文 ]
简述培训成果评估的重要指标 1.认知成果：认知成果可以用来测量受训者对培训你项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度 2.技能成果：技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技或技能以及行为方... [ 阅读全文 ]
集体劳动争议怎么处理 重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策： 签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为，必须坚持平等合作、协商一致的原则，因此，因签订集体合同而发生的团体劳动争议，国家不能采取行政命令、仲裁或司法强制手段强... [ 阅读全文 ]
流程型组织结构的优点 流程型组织结构和传统型组织结构相比较，具有以下优点： （1）以顾客或市场为导向。 企业的目的是实现自身的价值，而价值的实现取决于企业是否满意顾客的需求。流程型组织把顾客的需求作为企业制定战略的出发点和归宿。流程型组织改变... [ 阅读全文 ]
管理幅度的主要影响因素 管理幅度是影响组织层次的重要因素，所以影响管理幅度的因素也必将影响到管理层次的设计。 其主要影响因素包括： 第一，工作的性质。工作的复杂程度越高，变化性越大，管理幅度就越小；反之，则越大。 第二，人员素质状况。如果领导... [ 阅读全文 ]
下列关于员工激励的说法，不正确的是 下列关于员工激励的说法，不正确的是（ ）。 A、任何一种激励方法都不是万能的 B、对员工的激励不一定达到满意效果 C、员工对激励做出的反应需要一定时间 D、对员工的激励一定会产生直接反应 【答案】D 【解析】员工激励... [ 阅读全文 ]
按工作岗位定员依据的因素不包括 按工作岗位定员依据的因素不包括（ ）。 A、工作任务 B、工作量 C、实行兼职 D、生产班次 【答案】D 【解析】工作岗位定员适用于有一定岗位,但没有设备，而又不能实行定额的人员，如检修工、检验工、值班电工，以及茶炉工、... [ 阅读全文 ]
劳动资源的稀缺性具有的属性包括 劳动资源的稀缺性具有的属性包括（ ）。 A.人所共知，生产赖以消费 B.劳动资源的稀缺性具有绝对属性 C.客观上存在着制约满足人类需要的力量 D.任何一个既定的量与无限性相比，总是不足的 E.劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳... [ 阅读全文 ]
下列关于人事测评的说法，不正确的是 下列关于人事测评的说法，不正确的是（ ）。 A.人的素质是有差异的 B.先天因素可以造成素质差异 C.测评的内容是心理素质 D.后天因素可以造成素质差异 答案：C 解析：A.B.D三项，员工测评的基本假设认为，人的素质是有差... [ 阅读全文 ]