“领导者”这一指标的子指标包括

“领导者”这一指标的子指标包括

1 在领导者和员工的质量管理中，“领导者”这一指标的子指标包括（）。

 A 愿景和使命的制定

 B 管理体系的持续优化

 C 领导力和外部关系

 D 领导力和激励机制

答案：ABCD

2 下列选项中，不属于领导者和员工的质量管理中“员工”指标所包含的子指标的是（）。

 A 人力资源管理

 B 员工忠诚度和参与度

 C 领导力和外部关系

 D 内部沟通

答案：C 回答正确