玉溪市教育教学云平台：www.yuxicloud.cn

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玉溪教育云平台包含九大服务：基础数据管理服务，统一身份认证服务，互动交流服务，流媒体访问服务，资源整合管理服务，资源超市运营服务，资源智能检索服务，资源分布式存储服务， 自定义软件支撑平台。这一系列公共支撑服务，为教与学、教与教、学与学和教育管理的各项应用提供数据服务和业务支撑。在此基础上，玉溪教育云平台提供十大业务系统，以实现业务数 据融汇贯通：教育资源管理系统，名师工作室管理系统，仿真实验系统，网络备课系统，数字题库管理系统，远程互动式教学系统，电子图书阅读系统，在线教学教务系统，教育科学研究管理系统， 教育评价系统。

玉溪教育云平台为教师、教研员、管理者、学生、家长、社会人士等角色类型提供了不同的网络学习和交流空间。用户可以在个人空间加载名师工作室、在线教学、仿真实验、电子图书、在线答疑、 家校互动等各类几十个教育教学应用，打造最适合自己的在线学习、工作及交流的空间，从而实现云平台技术与教育教学的深度融合

玉溪市教育云平台常见问题解答

一、如何激活用户账号？

（1）在玉溪市教育教学云平台主页面顶端的导航条右侧点击“登录”按钮，进入登录页面；

（2）填写管理员在在线教务系统为您新建的账号名、密码信息，单击“登录”按钮；

（3）登录后跳转到用户的个人信息完善界面，包括修改账号、密码、姓名和身份证号，点击下一步；

二、注册时提示“身份证已被使用”？

1、联系学校管理员老师，确认管理后台“基础数据”中“注册用户审核”和“用户管理”模块是否已接收到您的注册信息。

2、确认注册学校是否填写正确，如果注册到其他学校，需要通过帮助中心的联系方式联系玉溪云平台工作人员进行修改（400电话或者在线客服）。

三、注册时出现其他问题？

如果在注册时出现无法选择所在区域、学校和学科信息，登录时点击登录无反应，样式错误等问题，请使用谷歌、IE8以上版本的浏览器打开云平台重新注册。

四、登录时提示“您的账号正在审核中”？

教师用户请联系学校管理员老师，可以通过管理后台“基础数据——注册用户审核”功能，查看老师的注册申请信息，核对无误后可以帮助审核，审核后，老师可以进行登录。

其他用户请联系玉溪云平台工作人员进行审核（400电话或者在线客服）。

五、如何找回密码？

请联系管理员通过管理后台“基础数据——用户管理”功能，找到对应的账号信息，并帮助其重置密码。