深圳经济特区居住证条例常见问题解答(4)
问：居住证收费业务到哪里缴费？
答：可凭缴费单到公安派出所设置的银行POS机进行缴费，也可以到银行网点缴费。
问：申领居住证从受理到发放需要多少天？
答：自受理申请之日起十五个工作日内发放证件。
问：申领人办证条件未通过审核的，何时告知？
答：审核时发现申领人不符合办证条件的，公安机关自受理之日起七个工作日内告知申领人。申请人要求书面答复的，应当向受理其办证申请的受理点提出申请，受理点应当在三个工作日内出具书面答复。
问：居住证损坏或证面记载信息发生变更的怎么办？
答：居住证持有人可以申请换领新证。领取新证时，应当交回原证。
问：居住证损毁或者丢失的该怎么办？
答：居住证持有人可以申请补领新证。
问：居住证如何进行补领、换领？
答：申领人可以携带本人居民身份证到居住证受理点办理，也可以使用居住证认证账号通过网络办理。
使用功能中止二年内的居住证需要补领、换领的，应当先凭本人身份证明材料办理签注。
问：补领、换领的居住证多少天才能领取？
答：符合条件的，公安机关应当自申领人缴纳工本费之日起十个工作日内发放居住证。
问：补领、换领居住证的领取方式？
答：补领、换领居住证的，申领人可以凭本人身份证明材料到居住证受理点领取，也可以通过邮寄方式领取证件，邮寄费用由申领人承担。
问：居住证会被注销吗？
答：会。有下列情形之一的，公安机关应当注销居住证：
（一）居住证使用功能中止连续满二年的；
（二）持证人已转为深圳市户籍居民的；
（三）弄虚作假取得居住证的；
（四）法律、法规规定的其他情形。
问:居住证被注销后是否可以再次申领？
答：可以，再次申领需缴纳工本费。
问：居住证如何再次申领？
答：申领人可以携带本人居民身份证到居住证受理点办理，也可以使用居住证认证账号通过网络办理。
问：再次申领的居住证多少天才能领取？
答：符合条件的，公安机关应当自申领人缴纳工本费之日起十个工作日内发放居住证。
问：居住证成功申领后一直有效吗？
答：居住证实行签注制度，每年签注一次。逾期不签注或者签注有效期届满的，使用功能终止。
问：居住证持证人需要签注的，应何时办理？
答：持证人可以自居住证签发之日起每满一年前六十日内申办居住证签注。有以下特殊情形的，应在规定时间签注：
持证人在居住证使用功能中止二年内申请补办签注的，自签注之日起居住证使用功能恢复。需要再次签注的，持证人应当在补办签注之日起每满一年前六十日内再次申办签注。
补领、换领的居住证签注时限与原证相同。被注销后再次申领的居住证需要签注的，持证人应当自再次申领的居住证签发之日起每满一年前六十日内申办签注。
问：居住证签注途径有哪些？
答：可以通过网络或者到居住证受理点进行签注。
问：居住证签注需要满足哪些条件？
答：非深户籍人员满足以下条件之一即可申办居住证：一是同时满足继续在特区有合法稳定居所（即在申请签注之日前一年内在特区办理居住登记记录的居住时间累计满八个月的，视为继续有合法稳定居所）和继续在特区有合法稳定职业（即在申请签注之日前一年在特区参加社会保险累计满八个月的，视为继续有合法稳定职业。）；二是符合特区人才引进规定；三是正在特区接受全日制中高等学历（职业）教育。
问：申领人提交签注申请后多久可以签注？
答：各有关部门会在签注申请受理后三个工作日内完成签注条件核定，并向公安机关和各受理点反馈核定结果和依据。符合签注条件的，公安机关即时予以签注。
问：我在规定签注时限内提交了签注申请，公安机关审核期间有
效期届满，是否会被中止功能？
答：不会，在审核期的三个工作日内，居住证继续有效。
问：申请人对签注审核不通过有异义的，可以要求书面答复吗？
答：可以，申请人要求书面答复的，应当向受理其签注申请的受理点提出申请，受理点会在三个工作日内出具书面答复。
问：申办居住证及签注能否代办？
答：可以。用人单位可以为与其建立劳动关系的非深户籍人员代为申办居住证申请及签注，学校可以为在校接受全日制中高等学历（职业）教育的非深户籍学生代为申办居住证及签注，其他情况不可以代办。
问：我通过用人单位、学校代办居住证及签注的，需要缴纳代办费吗？
答：用人单位、学校代办居住证及签注的，不得收费。
问：居住证代办途径有哪些？
答：代为申办居住证的，只能使用代办账号通过网络办理。
问：居住证代办账号到哪里申请？
答：须到用人单位、学校所在地居住证受理点申请开通居住证代办账号。
问：居住代办账号申请应当提供哪些材料？
答：应当提交用人单位、学校的营业执照或者组织机构代码证等相关材料，承办人员的授权委托书及本人身份证明材料。
问：居住证如何代为申办？
答：用人单位、学校代办居住证的，应当使用代办账号登陆网上办证系统，通过身份证读卡器读取申领人身份信息，提交系统初核。经系统初核符合办证条件的，用人单位、学校组织申领人核对、补充本人身份及照片等信息，打印申请表经申领人签名确认，提交系统，系统受理成功后出具代办受理回执。