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关于智慧银行,下列说法中正确的有

作者:91yixue 来源: 易学网 时间:2021-10-24 字体: 考试必看

关于智慧银行,下列说法中正确的有

关于智慧银行,下列说法中正确的有(  )。

A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段 

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的 

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势 

D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中 

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上选项说法均正确。
 
下列说法中,属于传统网点的缺点的是(  )。

A、运营效率低、高成本运营 

B、网点同质化 

C、客户体验差 

D、缺少人性化设计 

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上选项说法均属于传统网点的缺点。
 
关于智慧银行建设蓝图规划,下列说法中属于战略目标的有(  )。

A、持续增长 

B、价值创造 

C、精准服务 

D、绩效卓越 

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上选项说法均正确。



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