贵州省国家助学贷款网络答题系统：http://222.85.149.6:99

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技术支持：贵州大学计算机科学与技术学院“智能计算与智慧计算实验室”    （联系人 魏老师：zxdkwldtxtdy@163.com）

贵州省国家助学贷款网络答题系统常见问题及解决方案

1、问：系统的初始登录名与密码是什么？密码忘记了怎么办？
答：系统的默认登录名为您的身份证号，密码为身份证号末六位，另身份证含“X”的要大写。忘记密码可以选择“忘记密码？”进行密码重置。
 2、问：为什么在登录时提示“用户不存在”？
答：（1）请先确认您所使用的地址是否为正确的登录地址。
      （2）如果地址正确，这是由于系统中没有该用户的信息，请您单击“登录页”的“立即注册”进入学生用户注册页面，并正确输入自己的信息注册一个新的用户，然后就可以使用所注册的用户名和密码登录系统。
      （3）如果注册提示身份证号已存在无法注册，只需重置密码即可正常登录和考试。请您先在学生登录页中选择“忘记密码？”进行密码重置，然后使用您的身份证号和新密码进行登录即可。
 3、问：用户被锁定怎么办？
答：这是由于您三次连续登录失败造成的，锁定将在一个小时后解锁。或者请您发送“申请解锁+您的身份证号”并附上登录错误提示截图到邮箱zxdkwldtxtdy@163.com
 4、问：为什么我进入系统后打开“进入考试”，提示“没有相应的考试”？
答：这是由于您的毕业时间有误导致的，毕业时间为您的大学毕业时间，请您修改个人信息。(注意：一定要保证您的个人信息正确）
 5、问：为什么我提交试卷总是失败或者显示的是一片空白，无法进行考试或者修改资料？
答：这是由于您的电脑上的IE浏览器的版本低于IE 7.0所致，请您点击下载并安装IE 8.0 浏览器或者点击下载并安装火狐中文版浏览器。如果不是浏览器版本问题请将浏览器设置为"极速模式"。
 6、修改个人信息中的学院与专业信息时，若是没有找到相关的学院或专业，请选择" 其他"，然后输入相应的学院或专业信息。
注：其它未尽事宜，请参照" 学生用户手册"。