福建省网上处理道路交通违法罚款信息平台：http://gacljtfk.fjga

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福建省公安厅交通警察总队 技术支持：福建博思软件股份有限公司 客服电话：400-8877-945

福建省网上处理道路交通违法罚款信息平台常见问题解答

1、使用本平台，您可以做什么？

1） 查询机动车交通违法行为信息
缴款人根据号牌号码、号牌种类、车辆识别号的后四位等条件，查询该机动车的交通技术监控违法行为情况；
2） 交通违法行为处理
公安机关交通管理部门对通过“平台”处理的道路交通安全违法行为，按规定予以处罚。同时，为提高交通参与者的交通安全意识，机动车所有人、管理人还应当参加网上的道路交通安全法律法规学习（一次处理同一辆机动车10起（含）以下道路交通安全违法行为的，应做考题5题；处理11-15起（含）道路交通安全违法行为的，应做考题10题并观看交通安全宣传图片。以上考题须全部答对，方能继续下一步处理道路交通安全违法行为。
3） 缴纳罚款
可缴纳本地和异地处罚的罚款。支持多家商业银行网上支付系统、第三方支付系统和手机支付系统，为缴款人提供多样化和丰富的网上支付方式。
4） 处罚决定书网上缴纳罚款
用户根据处罚决定书，查询出相应的处罚决定书记录。并在网上对该处罚决定书进行缴款。

2、使用本平台收费吗？

本平台提供的服务不收取任何费用。
3、平台业务处理的范围 ?

除机动车使用性质为“出租客运”、“公交客运”、“公路客运”、“旅游客运”、“货运”、“危化品运输”、“幼儿校车”、“小学生校车”和“其他校车”等重点车辆外，其他机动车尚未处理且适用简易程序处理的（罚款200元以下）交通技术监控违法行为，可通过平台进行处理、缴款。同时可直接通过平台缴纳经交通管理部门处罚决定后的罚款。
4、外省的车在福建违章可以通过平台进行处理、缴款吗？

如果已取得处罚决定书的，可通过平台对该处罚决定书进行缴款。尚未取得处罚决定书的违法行为需到窗口处理。
5、对违法行为有异议，该怎么办？

对违法行为有疑问，请勿在本平台处理与缴款。请带上“机动车行驶证”、“驾驶证”到交警部门窗口查询。
6、通过平台缴纳完罚款，为什么还没处理完成？

通过平台处理、缴款完成后，正常情况下平台会在一个工作日内处理，请耐心等待。
7、如何打印纸质票据？

根据省财政厅通知，网上缴费业务办理人需要纸制票据，可凭电子票据信息到指定代理银行打印。
8、为什么平台查询不到我的车辆信息？

查询不到车辆信息，可能有如下原因：
1）外省车辆不能查询。
2）机动车“号牌号码”、“号牌种类”、“车辆识别代号后四位”信息不匹配，请确认后重新查询。
3）机动车登记的车辆证件信息不完整，请到交警部门窗口处理。

9、网上银行页面打不开，怎么办？

建议使用Microsoft IE浏览器。点击IE的菜单“工具”—“Internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。
10、救济途径？

对通过“平台”处理的处罚决定不服的，可以在接受处罚之日起（即通过“平台”处理完毕之日起，而不是打印纸质的《公安交通管理行政处罚决定书》或罚款票据之日起）60日内申请行政复议或者在3个月内向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。处罚机关为各县（市、区）交警大队的，向该大队所属的县（市、区）公安局申请行政复议；处罚实施机关为高速公路交警大队的，向该大队的上级高速公路交警支队申请行政复议。