国家开发银行助学贷款信息网登陆：http://www.csls.cdb.com.cn(2)

   8.忘记助学贷款系统登录名与密码怎么办？
    答：忘记登录名可以使用身份证号登录系统；密码忘记，可以尝试使用密码找回功能重置登录密码，或者联系县资助中心工作人员重置登录密码。在学生在线服务系统（http://www.csls.cdb.com.cn）首页可以查询县资助中心联系方式。

   9.登录在线服务系统时，弹出证书有问题怎么办？
    答：弹出证书错误提示后，只要选择“继续浏览”就可以正常访问学生在线服务系统了。如果还是有问题，你可以拨打系统首页的系统咨询电话：95593。

   10.生源地助学贷款系统进不去，怎么办？
    答：你可以关闭浏览器重新登录试试，或者在浏览器“Internet选项”中删除Cookie和历史记录，再重新登录。如果还是无法登录，可拨打系统首页的系统咨询电话：95593。业务高峰期，申请人数较多，造成系统登录有些困难，可以尝试晚上人少时登录系统。

   11.忘记还款帐号和密码怎么办？
    答：你可以登录学生在线服务系统（http://www.csls.cdb.com.cn）查询还款账号，如果忘记支付宝登录密码，可以使用密码找回功能或联系支付宝客服即可。